Kaj ste pa danes naredili na svoji mazdi

[Alex]

pred 21 minutami je Janez007 napisal:

 

Torej ti paše, da se tukaj pritožuješ, ne boš pa reševal zadev, tam kjer se rešujejo?😩

 

Kontaktiraj A-Cosmos in naj rešijo, kar so oni zakuhali. Pravno formalno verjetno BTG nima nič, razen, če je s pogodbo prevzel vse terjatve bivšega servisa. Za inšpekcijo ali policijo, če ti na A-Cosmos ne ugodijo ali obstaja pogodba o prevzemu obveznosti bivšega servisa..

 

So pa izgleda res lumpi tile novi, ki so vodili servis BTC že celo lansko leto in še več ... torej so ti praktično zadevo obljubili isti ljudje, ki se zdaj izgovarjajo, da nimajo nič s tem.

 

Servis BTC je tudi sicer že nekaj časa cenovno višji od drugih pooblaščenih Mazda servisov. Pri naslednjem servisu bo zame kar dilema.

Mah, ne da se mi ukvarjati s to slovensko folkloro. Pač bom vsakemu samo še bolj  odsvetoval obisk tega servisa. Je model, star kakih 20 let, pri katerem sem delal papirje za ta filigransko drag servis na koncu dejal, da se vidimo drugo leto. 😊😊 Gre lahko stavit, da se bom res. 😡

Je pa res žalost, da si znamka  mazda privošči tako šalabajzerske servise. V bistvu bi verjetno lahko prešteli na par prstov, koliko je res dobrih uradnih prodajalcev in servisov. Že, ko sem lani kupoval cx30 in sem poizvedoval pri različnih zastopnikih in prodajalcih po Sloveniji, sem videl, da so si vsi vglih. 

Ena žalost vse skupaj. Povsem drugačen pristop imajo pri znamki cupra. So vsi po vrsti prijazni, ustrežljivi in vedo, kaj delajo. Brez problema so mi dali takoj na razpolago avto za par ur. 

Brez spremstva. 

To pri Mazdi le stežka doživiš. 

[Janez007]

pred 52 minutami je Alex napisal:

Mah, ne da se mi ukvarjati s to slovensko folkloro. Pač bom vsakemu samo še bolj  odsvetoval obisk tega servisa. Je model, star kakih 20 let, pri katerem sem delal papirje za ta filigransko drag servis na koncu dejal, da se vidimo drugo leto. 😊😊 Gre lahko stavit, da se bom res. 😡

Je pa res žalost, da si znamka  mazda privošči tako šalabajzerske servise. V bistvu bi verjetno lahko prešteli na par prstov, koliko je res dobrih uradnih prodajalcev in servisov. Že, ko sem lani kupoval cx30 in sem poizvedoval pri različnih zastopnikih in prodajalcih po Sloveniji, sem videl, da so si vsi vglih. 

Ena žalost vse skupaj. Povsem drugačen pristop imajo pri znamki cupra. So vsi po vrsti prijazni, ustrežljivi in vedo, kaj delajo. Brez problema so mi dali takoj na razpolago avto za par ur. 

Brez spremstva. 

To pri Mazdi le stežka doživiš. 

 

Bom še enkrat ponovil. Jaz bi se za teh 180 € boril do konca. Zato, ker se ti je zgodila krivica.

 

Po toči je sicer zvoniti prepozno. Najbolje bi bilo, da bi se tam naredil francoza (prišel na servis in nič čvekal), potem ko bi ti izstavili račun, pa bi ga plačal s tistim papirjem. Morda bi šlo bolj na trdo, ampak na koncu bi bili oni še veseli, da bi zapustil salon.

 

Se mi je zgodilo pri Rutarju, kupim ležalnik za 150 € (vsaj 10 let nazaj), doma pa ga ne morem sestaviti, ker je bil tako šlampasto zvarjen aluminij. Popokam v avto in peljem nazaj, vržem na pult in zahtevam direktorja, da ga on sestavi (da bo videl kakšno sranje prodaja). Tam je bilo tudi kar nekaj strank. Na vsak način so me želeli speljati preko nekih formalnih postopkov, vendar sem vztrajal pri direktorju in na koncu so bili veseli, da sem bil zadovoljen z dobropisom. ... Ta Rutar je bil kar cvetka ....

 

Če se zatakne, zahtevam šefa in po hierarhiji navzgor. Je pa res, da kar dobro poznam potrošniške pravice in zakonodajo s tega področja in me težko peljejo žejnega čez vodo. Je pa najtežje pri kakšnih velikih sistemih. Recimo kakšna zavarovalnica, na primer Vzajemna, kjer so me pred leti ogoljufali in kljub posredovanju inšpekcije in Zveze potrošnikov (vsi so mi dali prav) so na koncu na Vzajemni rekli, "če vam kaj ni prav, nas tožite". To je pa že v stilu mafije.

Popravljeno 25. februar, 2023 od Janez007

[Jest]

Pred eno uro je Janez007 napisal:

Servis BTC je tudi sicer že nekaj časa cenovno višji od drugih pooblaščenih Mazda servisov. Pri naslednjem servisu bo zame kar dilema.

Enostavno zamenjas servis… veliko nas je slo za Majesom v Interclass  …

[Janez007]

pred 14 minutami je Jest napisal:

Enostavno zamenjas servis… veliko nas je slo za Majesom v Interclass  …

Ja, malo mi bo žal za Jureta in Braneta, ki vem da sta OK. Pa lokacije. 

Popravljeno 25. februar, 2023 od Janez007

[Alex]

pred 38 minutami je Janez007 napisal:

 

Bom še enkrat ponovil. Jaz bi se za teh 180 € boril do konca. Zato, ker se ti je zgodila krivica.

 

Po toči je sicer zvoniti prepozno. Najbolje bi bilo, da bi se tam naredil francoza (prišel na servis in nič čvekal), potem ko bi ti izstavili račun, pa bi ga plačal s tistim papirjem. Morda bi šlo bolj na trdo, ampak na koncu bi bili oni še veseli, da bi zapustil salon.

 

Se mi je zgodilo pri Rutarju, kupim ležalnik za 150 € (vsaj 10 let nazaj), doma pa ga ne morem sestaviti, ker je bil tako šlampasto zvarjen aluminij. Popokam v avto in peljem nazaj, vržem na pult in zahtevam direktorja, da ga on sestavi (da bo videl kakšno sranje prodaja). Tam je bilo tudi kar nekaj strank. Na vsak način so me želeli speljati preko nekih formalnih postopkov, vendar sem vztrajal pri direktorju in na koncu so bili veseli, da sem bil zadovoljen z dobropisom. ... Ta Rutar je bil kar cvetka ....

 

Če se zatakne, zahtevam šefa in po hierarhiji navzgor. Je pa res, da kar dobro poznam potrošniške pravice in zakonodajo s tega področja in me težko peljejo žejnega čez vodo. Je pa najtežje pri kakšnih velikih sistemih. Recimo kakšna zavarovalnica, na primer Vzajemna, kjer so me pred leti ogoljufali in kljub posredovanju inšpekcije in Zveze potrošnikov (vsi so mi dali prav) so na koncu na Vzajemni rekli, "če vam kaj ni prav, nas tožite". To je pa že v stilu mafije.

Ok. Si me prepričal. Pa gremo naprej, da vidimo, kaj bo vse skupaj prineslo. 

Kaj bi bil tvoj prvi korak? Vidim, da obvladaš te postopke. Če zmagam, bo pol tvoje zasluge in ti ob prvi priložnosti častim pijačo. 😊

[NevLado]

pred 13 urami je NevLado napisal:

A te niso klicali ravno zaradi tega, da boš prišel izkoristit ta popust?

@Alex

[Alex]

pred 1 uro je NevLado napisal:

@Alex

Očifbo so me poklicali le zaradi tega, da mi izstrgajo €. Za drugo jim dol visi. 

In kot sem že napisal, vsak avto bi lahko oprali. 

[vzupan3]

17 minutes ago, Alex said:

Očifbo so me poklicali le zaradi tega, da mi izstrgajo €. Za drugo jim dol visi. 

In kot sem že napisal, vsak avto bi lahko oprali. 

Drugače Mazda zahteva, da se pri servisu opere avto. Saj boš dobil anketo na mail 😉

[jacques33]

Samo te ankete so tud bolj vljudnostne narave, učinka pa verjetno za nas uporabnike nobenega. Sem dvakrat že v anketi napisal bolj splošne pripombe v smeri supporta do uporabnikov, pa ni bilo nobenega povratnega odgovora.

[Scr3am]

Pred eno uro je Alex napisal:

Očifbo so me poklicali le zaradi tega, da mi izstrgajo €. Za drugo jim dol visi. 

In kot sem že napisal, vsak avto bi lahko oprali. 

Še dobro da ga niso, ker ga verjetno nebi tako, kot se zagre 🤣

[NevLado]

pred 2 urama je Alex napisal:

Očifbo so me poklicali le zaradi tega, da mi izstrgajo €. Za drugo jim dol visi. 

In kot sem že napisal, vsak avto bi lahko oprali. 

Ker jaz sem zastopil da so te klicali da prideš vnovčit ta popust, drugače še ne potrebuješ 1 servisa?

[Alex]

pred 37 minutami je NevLado napisal:

Ker jaz sem zastopil da so te klicali da prideš vnovčit ta popust, drugače še ne potrebuješ 1 servisa?

Nekaj takega, ja. Izgleda, da kličejo vse po vrsti, v bistvu so prevzeli vse od prejšnjega lastnika. Razen zastonj servisa. 🤔

[NevLado]

pred 27 minutami je Alex napisal:

Nekaj takega, ja. Izgleda, da kličejo vse po vrsti, v bistvu so prevzeli vse od prejšnjega lastnika. Razen zastonj servisa. 🤔

Kdaj si pa ti kupil avto? Jaz bi jim povedal da si prišel izključno zaradi tega vnovčenja brezplačnega servisa.

 

Daj res piši na Mazda Slovenija. Sam itak ti bodo rekli da tle oni nimajo kaj  

[Bini]

pred 9 urami je godlike napisal:

Samo ne k Ferku.

Tam sem se jaz zaklal z vodjo servisa. Alex je še hujši primer in bo še prej....

Štajerska se ne začne v MB ampak od Trojan naprej.... 😉@Alex dobro ve kam hodim jaz in še nekaj forumašev na servis.... 👍 

[MazdaBoy]

pred 4 minutami je Bini napisal:

Štajerska se ne začne v MB ampak od Trojan naprej.... 😉@Alex dobro ve kam hodim jaz in še nekaj forumašev na servis.... 👍 

Selmar CE? Al kam že?

Aha, pa še to @Bini, če boš velik okol Selmarja hodu, te zna še prijet, da mazdo zamenjaš za bmw-ja, kar verjetno ne bi bila švoh kupčija 😉 

[Jest]

pred 11 urami je Janez007 napisal:

Ja, malo mi bo žal za Jureta in Braneta, ki vem da sta OK. Pa lokacije. 

Jure bo pomoje kmalu tudi na Trzaski… Braneta pa ne poznam dovolj… sem ga samo enkrat videl, ko sem med korono moral do servisa na Celovski, ker je bil tisti v BTCju zaprt… 

[Alex]

Evola. Sem napisal en malo bolj oster dopis na MMS. 

Pa da vidimo, če bodo kaj odgovorili. 

Če imajo kohones. 

[Janez007]

pred 5 minutami je Alex napisal:

Evola. Sem napisal en malo bolj oster dopis na MMS. 

Pa da vidimo, če bodo kaj odgovorili. 

Če imajo kohones. 

A-Cosmos ti je dal dobropis. Zahtevek A-Cosmosu, pa v vednost Mazdi Slovenija in BTG.

[Jest]

Kot je ze Janez napisal… Doborpis si dobil od A-Cosmos… torej bi bilo pravilno, ce ni na prvem mestu njim poslal dopis  … Kot kaze, kot pravni sibjekt se obstojajo, le lani decembra so se ocitno preselili in posledicno spremenili naslov sedeza… Takrat je verjetno BTG prevzel servis v BTCju…

 

A-COSMOS, d.d. - Matično podjetje na Biziju

WWW.BIZI.SI

 

AVTOCENTER BTG d.o.o. - Matično podjetje na Biziju

WWW.BIZI.SI

 

[Janez007]

pred 1 minuto je Jest napisal:

Kot je ze Janez napisal… Doborpis si dobil od A-Cosmos… torej bi bilo pravilno, ce ni na prvem mestu njim poslal dopis  … Kot kaze, kot pravni sibjekt se obstojajo, le lani decembra so se ocitno preselili in posledicno spremenili naslov sedeza… Takrat je verjetno BTG prevzel servis v BTCju…

 

A-COSMOS, d.d.

A-COSMOS trgovina in proizvodnja, d.d.
Komenskega ulica 32
1000 Ljubljana
Matična številka: 5400210000
Davčna številka: SI 16457161
LEI: 95040019C27CECF6E419

 

Telefon

01 585 27 90

Elektronski naslov

info@a-cosmos.si

 

A-COSMOS, d.d.

WWW.AJPES.SI

 

[Boss]

Aha... samo še poštni nabiralnik kot kaže.

[g.Wankel]

pred 50 minutami je Alex napisal:

Evola. Sem napisal en malo bolj oster dopis na MMS. 

Pa da vidimo, če bodo kaj odgovorili. 

Če imajo kohones. 

 

Odgovorili ti bodo, da oni s tem nimajo nič. Kar je res. Delnoma.

Za dobrobit znamke, bi se lahko malo potegnili in pritisnili na novega lastnika.

Spomnem se, ko smo šli MMS prosit za testno NDjko, kako so vsakega posebaj vprašali ''hodite na uradne servise in zakaj ne?''

[Janez007]

pred 8 minutami je g.Wankel napisal:

Odgovorili ti bodo, da oni s tem nimajo nič. Kar je res. Delnoma.

Za dobrobit znamke, bi se lahko malo potegnili in pritisnili na novega lastnika.

Spomnem se, ko smo šli MMS prosit za testno NDjko, kako so vsakega posebaj vprašali ''hodite na uradne servise in zakaj ne?''

 

Bi rekel, da je odgovornost A-Cosmosa, skrbeti pa bi moralo tudi Mazdo Slovenija, za "dobro ime", ki ga imajo. 😃 Seveda na Komenskega ni delavnice, tam še parkirat nimaš kje ... 😂

 

Ali je BTG s pogodbo prevzel kakšne obveznosti in katere, je vprašanje - morda bo to povedal A-Cosmos, ko se bo branil plačila. So pa bili, če se ne motim, v času izdaje dobropisa na vodstvenih položajih servisa v BTC (A-Cosmosa) isti ljudje, kot sedaj v BTG! Že takoj  na začetku novega poglavja si delajo "dobro ime". 

 

Popravljeno 27. februar, 2023 od Janez007

[Alex]

pred 30 minutami je Janez007 napisal:

 

Bi rekel, da je odgovornost A-Cosmosa, skrbeti pa bi moralo tudi Mazdo Slovenija, za "dobro ime", ki ga imajo. 😃 Seveda na Komenskega ni delavnice, tam še parkirat nimaš kje ... 😂

 

Ali je BTG s pogodbo prevzel kakšne obveznosti in katere, je vprašanje - morda bo to povedal A-Cosmos, ko se bo branil plačila. So pa bili, če se ne motim, v času izdaje dobropisa na vodstvenih položajih servisa v BTC (A-Cosmosa) isti ljudje, kot sedaj v BTG! Že takoj  na začetku novega poglavja si delajo "dobro ime". 

 

Evo, poslal sem dopis še na A-Cosmos in na BTG. Bomo videli, kako, (če) se bodo odzvali. 🤔

[Alex]

To je bilo pa  hitro rešeno. 😊

In predvem ekspresni odgovor. 👍

Mazda je dobila zopet zaupanje. 

Janez pa, kot sem obljubil, ob priložnosti pijačo. Lahko častim  tudi pizzo. 🍻